In den kommenden Wochen zeige ich Ihnen anhand vieler Beispiele aus dem täglichen (Trainer- oder Führungskräfte-) Leben den Unterschied zwischen einer Ich-Botschaft und einer Du-Botschaft. Es gibt kaum ein besseres Kommunikationswerkzeug, um Diskussionen, Konflikte und sonstige schwierige Gesprächssituationen zu entschärfen, als eine Ich-Botschaft Mit einer Ich-Botschaft teile ich unmissverständlich meine eigene Meinung mit, ohne schwach oder verletzend/angreifend zu sein. Richtig formuliert sorgen Ich-Botschaften fast immer für eine Deeskalation und dafür, dass ein Gespräch persönlicher und verbindlicher wird. Eine Ich-Botschaft besteht aus einem Gefühls- und einem Tatsachenanteil: In der Ich-Form vorgebracht, werden geäußerte Gefühlsstimmungen nicht zur verletzenden Kritik am anderen, wie es häufig bei Du-Botschaften (z. B. "Du lügst immer! Ich botschaften training center. ") der Fall ist. Dadurch wird eine unfruchtbare Konfrontationssituation vermieden und trägt der Tatsache Rechnung, dass zuerst der Sprecher ein Problem hat, nicht der Angesprochene.
Sondern um eine achtsame, respektvolle und verbindende Kommunikation. Dazu gehört für mich auch, dass ich aktiv zuhöre, wenn mein Gegenüber antwortet und ich darauf eingehe. Kommunikation ist keine Einbahnstraße für mich. Es ist wichtig, was der andere denkt und fühlt, was seine Bedürfnisse sind. Wir alle möchten verstanden werden! Ich schaffe das noch nicht jedes Mal. Wenn ich das merke, kann ich auch um Verzeihung bitten. Heute ist mir ein: "Bewege dich bloß nicht! " raus gerutscht, als wir im Zimmer meines Sohnes etwas gesucht haben und er einfach nur von seinem Stuhl agierte. Ich-Botschaften im Coaching - Life Business Coach Ausbildung. Das ist mir sofort aufgefallen und ich habe gesagt: "Es tut mir leid. So wollte ich das nicht formulieren, ich bin müde. Ich helfe dir gerne dabei, das zu suchen. Ich fühle mich unwohl, wenn du die ganze Zeit dabei sitzt und ich hier unter deinem Bett rum krauche. Würdest du bitte aufstehen und unter dem Bett nachsehen? " Er nahm mich in den Arm: "Danke, Mama. " Es fühlt sich einfach besser an und nicht nur mit den Kindern.
Ich-Botschaften heben die Qualität des Feedback auf eine höhere Stufe. Feedback muss keine Lobhudelei sein, und Kritik muss nicht mit dem Holzhammer daherkommen. Feedback sollte Möglichkeiten zur Lernen und Weiterentwicklung aufzeigen. Wie man den richtigen Ton trifft lesen Sie hier. Das Sandwich Feedback mag ich … nicht! Ein sehr bekannte -und auch verbreitete- Methode ist das Sandwich-Feedback (manchmal auch Feedback-Burger genannt). Dieses kommt aus dem US-amerikanischen und funktioniert im deutschen Sprachraum nicht so gut. Die Idee den Verbesserungsvorschlag (bzw. den Kritikpunkt) zwischen zwei "positiven" Rückmeldungen scheint manchen zu aufwendig. Für manche wirkt die "positive Einleitung" etwas gekünstelt, und das ganze "Sandwich-Feedback" wird als nicht authentisch wahrgenommen. Ich botschaften training days. Variante: Mit dem Positiven aufhören Gute Erfahrungen habe ich damit gemacht, wenn man den ersten Teil weglässt und auf die Wichtigkeit der Reihenfolge hinweist. Feedback kann sehr einfach und sehr wirkungsvoll sein.