Media Receiver: Manuelles Update Wurde Ihr Problem durch das Update nicht gelöst, können Sie den Media Receiver auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Aktuell viel gesucht Aktuell viel gesucht
Allerdings sollte man vorher sicherstellen, dass eine Internetverbindung zum Media Receiver besteht.
Möchten Sie ein manuelles Update auf dem Media Receiver der Telekom starten, finden Sie dazu keine passende Funktion in den Einstellungen. Wir zeigen Ihnen, wie's trotzdem geht. Für Links auf dieser Seite zahlt der Händler ggf. eine Provision, z. B. für mit oder grüner Unterstreichung gekennzeichnete. Mehr Infos. Updates auf dem Media Receiver installieren Gibt es ein Problem mit Ihrem Media Receiver, kann ein Update helfen. Diese werden in der Regel automatisch installiert, bei Problemen müssen Sie das Update jedoch manuell starten. Prüfen Sie, ob der Media Receiver eine Verbindung zum Internet hat. Schalten Sie den Media Receiver nun an der Rückseite über den Netzschalter aus. Warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie das Gerät wieder ein. Sehen Sie auf dem Bildschirm den Hinweis "Starten", schalten Sie das Gerät wieder aus. Wiederholen Sie diesen Vorgang noch weitere drei Mal, sucht der Media Receiver nach Updates. Ist ein Update verfügbar, wird es automatisch installiert. Warten Sie solange ab, bis der Media Receiver wieder einsatzbereit ist.
Testen Sie, ob der Fehler dann weiterhin auftritt. Tipp: Verbindungen über PowerLAN oder WLAN optimieren. Wenn Sie den Fehler 102001 oder 102004 angezeigt bekommen, dann ist das Netzwerkkabel zwischen Router und Media Receiver bzw. MagentaTV Box nicht richtig eingesteckt, defekt oder veraltet (muss CAT5 oder jünger sein). Ein weiterer möglicher Grund ist, dass eines der am Netzwerkkabel angeschlossenen Geräte nicht eingeschaltet oder defekt ist. Bei der MagentaTV Box zeigt der Fehler 102004 außerdem an, dass das WLAN-Modul initialisiert. Das kommt z. dann vor, wenn Sie die Box über eine Stromsteckerleiste abschalten oder WLAN über Nacht ausschalten. Warten Sie einfach 10 bis 15 Minuten. Neben dem Fehler kann Ihnen auch ein schwarzer Bildschirm angezeigt werden. Bitte schalten Sie während der Wartezeit die MagentaTV Box und Ihren Router nicht aus. Sie haben einen Netzwerk-Drucker oder vernetzte Medien-Geräte, z. Smart-TV oder ein Heimkino-System? So ermitteln Sie, ob die Ursache in Ihrem Heimnetz liegt: Bitte schalten Sie all diese Geräte aus – auch Ihren Computer.
Sind die Stecker richtig eingesteckt oder haben die Kabel evtl. einen sichtbaren Defekt? Bitte testen Sie ggf. eine alternative Übertragungsmethode. Das heißt, wenn Sie z. ein HDMI-Kabel verwenden, schließen Sie probeweise das TV-Gerät per SCART an. Prüfen Sie bitte auch, ob das angeschlossene TV-Gerät auf das Format PAL (nicht NTSC) eingestellt ist oder ggf. umgestellt werden kann. 3. Menü sichtbar - kein Live-TV Erscheint das Menü, aber Sie können kein Live-TV sehen, starten Sie bitte nacheinander Ihren Router und den Media Receiver neu und prüfen die Funktion. Viele Grüße Jürgen Wo.
Hallo @ckurtzer leider haben Sie bisher noch keine weitere Angaben zu Ihrem Anliegen gemacht. Wenn Sie kein TV-Signal über Ihren Media Receiver empfangen können, kann es verschiedene Ursachen haben bzw. unterschiedlich dargestellt werden. 1. Fehlermeldung Erhalten Sie während des Startens vom Media Receiver eine Fehlermeldung, kann dieser keine Verbindung zum Internet herstellen. Überprüfen Sie bitte, ob alle Kabel richtig gesteckt sind. Wenn Sie eine alternative Verbindungsart verwenden (z. B. WLAN Bridge, Optolan, DLAN bzw. Powerline), dann testen Sie bitte die direkte Verbindung über ein Netzwerkkabel. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Hotline 0800 33 01000 und teilen Sie uns die vollständige Fehlermeldung mit. 2. Schwarzes Bild - kein Menü Erhalten Sie beim Starten des Media Receivers gar keine optische Rückmeldung am TV-Gerät (es erscheint weder ein Menü oder ein TV-Bild, noch eine Fehlermeldung), prüfen Sie bitte die Kabelverbindung zwischen Ihrem Media Receiver und dem TV-Gerät ( S-Video, SCART 1-4, HDMI 1-4).
+++ Schutz vor Blitzschäden +++ Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihren Anschluss und Ihre Geräte schützen können und was im Falle eines Blitzeinschlags zu tun ist. Zum Ratgeber Unsere Lösungsvorschläge