Bevor sie nach einer Spende fragten, gaben sie den Vorbeieilenden ein kleines Geschenk in Form einer ansteckbaren Blume. Selbst wenn der Passant "das Geschenk" nicht annehmen wollte, entgegnete die Anhängerin Krishna-Kults, dass es bloß ein Geschenk sei. Nachdem dieser das Geschenk dann annimmt, fragt die Krishna-Anhängerin nach einer Spende. Und obwohl die Menschen zum Großteil genervt sind, sind sie viel eher bereit zu spenden, um sich nicht mehr schuldig fühlen zu müssen. Die Krishnas haben das Gesetz der Reziprozität erkannt und schamlos ausgenutzt, um den Aufstieg ihrer Organisation zu finanzieren. PR-Journal - Rezension: der Psychologie des Überzeugens auf der Spur. Das Verrückte am Gesetz der Reziprozität ist nämlich, dass wir sogar eine Tendenz haben mehr zurück zu geben, als wir erhalten haben. Wenn du also dein Netzwerk ausbauen und stärken möchtest, macht es Sinn die Initiative zu ergreifen. Das zweite Learning aus Die Psychologie des Überzeugens Wenn der menschliche Verstand einmal eine Meinung angenommen hat, fühlt er sich zu allen Dingen angezogen, die mit diesem Glaubenssatz übereinstimmen und ihn stützen.
In seinem Buch Psychologie der Massen unterscheidet Gustave Le Bon zwischen zwei Arten der Ideen. Es gibt zunächst die grundlegenden Ideen, die die so genannte "Basis der Menschenseele" bilden. Darunter würde beispielsweise das Christentum fallen, das den Menschen für viele Jahrhunderte ein moralisches System gegeben hat. Auf der anderen Seite stehen kurzlebige Ideen, die aber trotzdem machtvoll sein können. Am besten lässt sich deren Wirkung mit einer Metapher erklären. Robert B. Cialdini und die Psychologie des Überzeugens. Die fundamentalen Ideen lassen sich mit einem Meer vergleichen, während die kurzlebigen wie Wellen sind. Während die großen Ideen weitgehend unberührt bleiben, ändern sich di Wellen ständig. So ist es auch mit Ideen. Die Ideen, die die Weltsicht der Menschen bestätigen, werden schnell angenommen. Erkenntnis 2: Die Psychologie der Massen reagiert auf Emotionalität in Form von großen Worten und Bildern Auch wenn viele Menschen sich als rational und für sich selbst denkend bezeichnen würden, lassen die Massen sich ähnlich wie Kinder leicht von Bildern und Geschichten begeistern.
Manchmal ist das hilfreich, gerade in einer Anfangsphase oder sogar in einer lebensbedrohenden Situation. Doch wie oft kommt es vor, dass wir das eigene Verhalten gar nicht weiter hinterfragen und machen, was andere machen? Wir sollten also immer mal wieder prüfen, ob die Informationen, auf denen unsere Entscheidungen beruhen, fehlerhaft oder korrekt sind. Wir sollten prüfen, ob wir die gleiche Entscheidung auch unabhängig des Verhaltens anderer Menschen treffen würden. Robert Cialdini: Die Psychologie des Überzeugens | Zusammenfassung. Reziprozität Die Reziprozitätsregel lässt sich kurz mit dem Geben-und-Nehmen-Prinzip erklären. Wenn uns jemand einen Gefallen erweist, dann möchten wir uns revanchieren. Nach dem Erhalt von Gegenständen oder Dienstleistungen fühlen wir uns zur Gegenleistung verpflichtet. Das Gefühl, jemandem verpflichtet zu sein, ist weit verbreitet – in einigen Kulturen sehr stark und in anderen in abgeschwächter Form. Wie könnte nun diese Reziprozitätsregel auf unsere Psyche wirken? Cialdini bietet zwei Möglichkeiten: 1. Nach erfolgtem Zugeständnis übt sie Druck aus, sich zu revanchieren.
Dieses Prinzip der Überzeugung ist besonders im Verkauf anzutreffen. Um neue Kunden zu gewinnen, untersuchen Unternehmen zuerst die Verhaltensweisen und Gewohnheiten ihrer potenziellen Kunden. Ihre Erkenntnisse sind der Rahmen, in dem Angebote für diese bestimmten Kunden gestaltet werden. Wenn die Kunden eher emotional agieren, wird ein Unternehmen versuchen, auf Emotionalität abzielende Bedingungen zu schaffen, damit sie sein Produkt erwerben. 5. Prinzip des sozialen Beweises Bei diesem Prinzip geht es darum, dass Menschen dazu neigen, in einer Gruppe zu bleiben. Sie unterstützen normalerweise die Meinung, von der sie annehmen, dass sie von der Mehrheit der Menschen ebenfalls unterstützt werde. Wenn viele Menschen annehmen, dass etwas richtig sei, werden andere das wahrscheinlich auch tun und umgekehrt. Wenn die meisten Leute glauben, dass etwas nicht in Ordnung sei, dann werden andere dazu tendieren, dasselbe zu denken. Aus diesem Grund unternehmen sowohl Wirtschaft als auch Politik große Anstrengungen darin, sogenannte "Trends" zu schaffen.
Lob und Anerkennung, sowie authentische Wertschätzung führen dazu, dass uns Menschen sympathischer finden. Vertrautheit ist ein weiterer Erfolgsfaktor. Je häufiger wir positive Begegnungen und Erlebnisse mit einer Person hatten, desto sympathischer findet uns diese. Assoziation: Politiker lassen sich häufig mit beliebten Schauspielern oder Personen des öffentlichen Lebens ablichten. Ein Beispiel in dem Unternehmen aus diesem Prinzip gelernt haben: Einkäufer rotieren und wechseln häufig durch. Man hat erkannt, dass diese häufig eine Beziehung zu Vertrieblern aufbauen und so schlechter verhandeln können. Überlegen Sie selber: Fällt es Ihnen schwieriger, einer von Ihnen sehr geleibten Person eine Bitte abzuschlagen oder einer Person, die Sie nicht leiden können. Eine mögliche Abwehrstrategie könnte sein, dass wir versuchen, Personen von Dingen zu trennen. Das gilt für positive und negative Beziehungen. Eine zweite Abwehrstrategie beruht darauf, dass wir bei ungewöhnlich hoher Sympathie uns vergegenwärtigen, wie nett wir Menschen finden, die uns von etwas überzeugen wollen.