Zusammenfassung Unter dem Schlagwort "Qualitätssicherung" versteht man Maßnahmen, die sicherstellen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung festgelegte Qualitätsanforderungen erfüllt. Dies gilt auf nationaler Ebene ebenso wie auf der Ebene der Europäischen Union. Die Zertifizierung nach DIN 77700 regelt die Sicherstellung eines vorgegebenen Qualitätsniveaus für die Dienstleistungen von Beratungsstellenleitern von Lohnsteuerhilfevereinen. Gegenstand der Zertifizierung nach DIN 77700 ist zum einen die Sicherstellung der fachlichen Qualität der Beratungsleistung (Abschn. Ihre VLH-Beraterin in 06369 Osternienburger Land, Am Mühlenweg 25. 4 und 5 der Norm) und zum anderen die Gewährleistung der primär organisatorischen und strukturellen Qualität der Dienstleistungserbringung (Abschn. 6 und 7 der Norm). Die Abschn. 4 und 5 sowie 6 und 7 der Norm stehen gleichberechtigt und gleichgewichtig nebeneinander. Sie sind Gegenstand der Prüfung und der laufenden Kontrolle im Rahmen der Zertifizierung nach DIN 77700 – Dienstleistungen der Lohnsteuerhilfevereine – sowie der Verwaltung erteilter Zertifikate.
Die Zertifizierung nach DIN 77700 dient der Qualitätssicherung. Die Zertifizierung ist ein Qualitätsnachweis. Zertifizierung nach DIN 77700 / 4 Zertifizierung nach DIN 77700 | Haufe Steuer Office Excellence | Steuern | Haufe. Sie beschränkt sich nicht auf die Personal-bzw Personenzertifizierung, sondern umfasst gleichberechtigt und gleichgewichtig die Dienstleistungserbringung als solche, sowie die Ausstattung der Beratungsstellen. Diese Bereiche sind untrennbarer Gegenstand der Prüfung und der laufenden Kontrolle im Rahmen der Zertifizierung nach DIN 77700 – Dienstleistungen der Lohnsteuerhilfevereine – sowie der Verwaltung erteilter Zertifikate. Mit diesem Zertifikat wird bestätigt, dass
16. 11. 2009 10:33 von Götz Loevenich (Kommentare: 0) Im Jahr 2008 hat der Zertifizierungsverband der Lohnsteuerhilfevereine e. V. (ZVL) in Berlin den WeRo-Unternehmerverbund mit der Durchführung von Stichprobenaudits nach DIN 77700 beauftragt. Die Durchführung der Stichprobenaudits hatte in 60 Beratungsstellen von Lohnsteuerhilfevereinen, die bundesweit verteilt sind, zu erfolgen. Zertifizierung nach DIN 77700 / Zusammenfassung | Haufe Steuer Office Excellence | Steuern | Haufe. Durchgeführt haben diese ersten Audits in Beratungsstellen von Lohnsteuerhilfevereinen ausschliesslich Partner des WeRo-Unternehmerverbundes, die zugleich zugelassene ZVL-Auditoren sind. Aktuell startet jetzt die Durchführung von weiteren Stichprobenaudits nach der o. g. DIN - wiederum in ca. 60 bundesweit verteilten Beratungsstellen. Die Durchführung dieser Audits durch die WeRo-Partner wird bis Ende Februar 2010 abgeschlossen sein. Zurück
Auditbericht und Bewertung Dokumentation des Audits und Bewertung des Standards 4. Zertifikat und Siegel Nach erfolgreich abgeschlossener Zertifizierung erhalten Sie Ihr Zertifikat und das DEKRA Prüfsiegel (mit maximal drei Jahren Laufzeit) 5. Erstes Überwachungsaudit Alle 12 Monate findet ein Überwachungsaudit der Praxisumsetzung statt 6. Zweites Überwachungsaudit Wiederholte Auditierung der Praxisumsetzung des Managementsystems 7. Rezertifizierung Drei Jahre nach Erstzertifizierung werden im Rezertifizierungsaudit die Schritte 2. bis 6. wiederholt Die DIN 77200:2017 wurde von Branchenvertretenden erarbeitet und definiert die einheitlichen Mindeststandards für Sicherheitsdienstleistungen (SDL). Sie stellt ein transparentes und einheitliches Anforderungsniveau für die Auftraggebenden sowie für die ausführenden Sicherheitsdienste sicher.
Mit diesem Zertifikat wird bestätigt, dass die fachliche Arbeit, die Durchführung der steuerlichen Beratung, die Organisationsabläufe in der vom Zertifikatsinhaber geleiteten Beratungsstelle und deren technische Ausstattung den Vorgaben der DIN-Norm entsprechen. Erhöhte Werbewirksamkeit Dass mit diesem Qualifikationsnachweis auch die werbewirksame Darstellung der von dem zertifizierten Berater geleiteten Beratungsstelle deutlich verbessert wird, liegt auf der Hand. Zur Verdeutlichung muss man sich nur die Frage stellen, wie man sich verhalten würde, wenn man als potentielles Mitglied eine Beratungsstelle suchen und dabei feststellen würde, dass es in der näheren Umgebung einerseits Beratungsstellen gibt, die von zertifizierten Beratern geleitet werden, und andererseits solche, die von Beratern geleitet werden, die einen entsprechenden Qualifikationsnachweis nicht erbringen können. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Wahl auf die Beratungsstelle mit dem zertifizierten Leiter fällt, dürfte sehr groß sein; und die meisten anderen Menschen würden sich ebenso verhalten.
600 solcher Audits durchgeführt) Durchführung der Audits mittels datenbankgestützer Werkzeuge Auswertung der Stichprobenaudits Sicherstellung der elektronsichen Verfügungbarkeit aller Dokumenationen zu den Audits
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